Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devoluções da Akasha

Na Akasha, estamos comprometidos em garantir a sua satisfação com os nossos acessórios empoderadores. Nossa política de trocas e devoluções foi cuidadosamente elaborada para garantir uma experiência tranquila e justa para nossas clientes. Leia atentamente os seguintes termos e condições:

1. Prazo para Solicitação de Troca ou Devolução:

Você pode solicitar a troca ou devolução de um acessório em até 30 dias a partir da data da compra. Qualquer solicitação fora desse prazo não será aceita.

2. Condições para Troca ou Devolução:

• O acessório deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos, arranhões ou alterações em sua aparência original.

• Todos os acessórios devem ser devolvidos em sua embalagem original, incluindo etiquetas, certificados e quaisquer documentos relacionados.

• É necessário apresentar o comprovante de compra original.

3. Processo de Troca ou Devolução:

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através de nosso atendimento ao cliente. Iremos fornecer instruções detalhadas sobre como proceder.

4. Troca de Produto com Defeito:

Se o seu acessório apresentar defeitos de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Iremos avaliar o problema e providenciar a substituição ou reparo do acessório defeituoso, conforme apropriado.

5. Reembolso:

Se você optar por uma devolução em vez de uma troca, nós iremos processar um reembolso para o método de pagamento original, assim que recebermos e avaliarmos o acessório devolvido.

6. Despesas de Envio:

As despesas de envio para trocas ou devoluções serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da troca ou devolução seja devido a defeito de fabricação.

7. Garantia:

Oferecemos garantia de 3 meses para defeitos de fabricação em nossos acessórios. Caso identifique um defeito após o período de 30 dias da compra, entre em contato conosco para obter assistência.

Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo em todo o processo de troca e devolução. Queremos que você se sinta confiante e satisfeito ao escolher os acessórios da Akasha.

Agradecemos por escolher a Akasha para aprimorar sua jornada de autoexpressão. Esperamos que nossos produtos contribuam para o seu empoderamento e autoconhecimento.